Salesforce CEO’su Marc Beinoff, Microsoft Copilot’u ‘Clippy 2.0’ olarak eleştirdi

Kelimelerle savaşmak mı? Salesforce’un kurucu ortağı ve CEO Marc Benioff kişisel X hesabını aldı Dün gece, Microsoft’un AI asistanı Copilot’u “hayal kırıklığı yaratan” bir şey olarak eleştirerek, “İşe yaramıyor ve herhangi bir düzeyde doğruluk sunmuyor” dedi ve sonunda omuz silkme emojisiyle “Copilot daha çok Clippy 2.0’a benziyor” diye bitirdi. .

“Clippy” elbette popüler takma addır. Microsoft’un Clippit’i 1996’da piyasaya çıkan, ekrandaki sanal Phrase ve Workplace konuşma asistanı. Şimdilerde sevimli ifadeleri ve iri gözleri nedeniyle biraz ironik bir sevgiyle bakılsa da, 1990’ların ortasında ilk kez piyasaya sürüldüğünde, birçok kullanıcı tarafından kısa süre içinde eskisinden daha sinir bozucu bulunmuştu. yararlı, Microsoft yazılımlarında görevler yapmaya çalışırken ortaya çıkıyor ve yararsız öneriler sunuyor.

Microsoft iş ortağı ve yatırım OpenAI’nin GPT modelleri tarafından desteklenen metin tabanlı bir sohbet robotu asistanı olan Copilot, başlangıçta Microsoft’un Workplace 365 için tasarlandı ve Mart 2023’te kullanıma sunuldu. Daha sonra bir internet ve mobil uygulama sürümünü de içerecek şekilde genişletildi (ve yeni adıydı). verilen Microsoft’un GPT destekli Bing Chat’i). Yakın zamanda yeniden tasarlandı ve görüntü (bir kullanıcının ekran etkinliğini izleme ve tepki verme) ve insan benzeri konuşma sesi girişi ve çıkışı gibi birçok yeni özelliği içerecek şekilde yükseltildi.

Dolu bir eleştiri

Benioff’un eleştirisi elbette yüklü ve doğası gereği önyargılı; rakip bir yazılım şirketinden geliyor – Salesforce’un özel müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı, Salesforce’un sahibi olduğu Slack’in Microsoft Groups ile yaptığı gibi doğrudan Microsoft Dynamics 365 ile rekabet ediyor – ve her iki şirket de OpenAI’nin ChatGPT’yi piyasaya sürmesinden bu yana geçen iki yılı çeşitli yeni AI özelliklerini, asistanlarını, uygulamalarını ve araçlarını piyasaya sürerek geçirdik.

Ancak merak uyandırıcı bir şekilde, yapay zekanın gücünü ve potansiyelini en azından kamuya açık bir şekilde benimseyen ilk yönetici olan Benioff, son zamanlarda yapay zeka çağını daha geniş bir şekilde eleştirmeye başladı.

Pazar günü Benioff, X’te “Yapay zekanın mevcut potansiyelinin çoğunun aşırı satıldığını” düşündüğünü ve “Yapay zekanın henüz uzmanların iddia ettiği gibi kanseri tedavi etmediğini veya iklim değişikliğini çözmediğini” ancak bu iddialara dair hiçbir kanıt sunmadığını paylaştı.

Yakın zamanda şunu söylediği göz önüne alındığında, saldırması ilginç ve çelişkili bir ton. Hızlı Şirket Şirketinin yeni kurumsal yapay zeka aracı oluşturma aracı Agentforce olarak “Salesforce’ta, belki de kariyerimde hiçbir şeyden bu kadar heyecan duymamıştı”.

Açıkçası, kurucu burada incelikli bir argüman dizisi oluşturmaya çalışıyor – yapay zekanın işletmeler için potansiyeli olduğunu, ancak Microsoft’un bunu uygulamasının iyi çalışmadığını veya yeterli değer sağlamadığını – ancak muhtemelen Salesforce’un uygulamasının daha üstün olduğunu söylüyor.

Bakalım müşteriler satın alacak mı? Şimdilik bazı “uzmanlar”a karşı sövüp sayıyor olabilir. halkla ilişkiler uzmanı Ed Zitron Benioff’un yapay zekayla ilgili eleştirel açıklamalarından bazılarını, yeni nesil yapay zeka anlatısının daha genel olarak değişmeye başladığının kanıtı olarak zaten değerlendirdim.