FTC dört yıldır devam eden sosyal medya sitelerine ilişkin kapsamlı bir çalışmanın sonuçları. Kuruluş, birçok sosyal medya sitesinin ve yayın hizmetinin “tüketicilerin kişisel bilgilerini paraya çevirmek için kapsamlı bir gözetim” uyguladığını söyledi. Bu kitlesel gözetim yetişkin kullanıcıları, ancak çocukları ve gençleri de etkiliyor.
Bu tam olarak şaşırtıcı değil. Sonuçta, eski bir söz vardır: “Ürün için ödeme yapmıyorsanız, ürün sizsiniz.” Yine de, çalışma aramızdaki en kuşkucuyu bile şok edebilecek bir gözetim seviyesi olduğunu öne sürüyor. FTC’ye göre, bu kuruluşlar veri yığınlarını topluyor ve “süresiz olarak saklıyor.” Şirketler ayrıca “çok yetersiz” güvenlik önlemleriyle “geniş veri paylaşımı” yapıyor.
Raporda ayrıca bazı şirketlerin silme taleplerine yanıt olarak tüm kullanıcı verilerini silmediği bulundu. Bu iyi bir görüntü değil. Ek olarak, bazı şirketlerin gizlilik ihlal eden teknolojiler kullandığı bulundu “Kullanıcılara tercih ve ilgi alanlarına dayalı reklamcılığı kolaylaştırmak”
Ama bekleyin, daha fazlası var. Rapor, kullanıcıların (ve hatta kullanıcı olmayanların) algoritmalar, veri analitiği ve yapay zeka gibi otomatik sistemler tarafından verilerinin nasıl kullanılacağından vazgeçmek için çok az veya hiç seçeneği olmadığını buldu. FTC, bu şirketlerin bu otomatik sistemlerin kullanımını izlemek ve check etmek için “farklı, tutarsız ve yetersiz yaklaşımlar” kullandığını buldu.
Son olarak, raporda “sosyal medya ve video akışı hizmetlerinin çocukları ve gençleri sitelerinde yeterince korumadığı” bulundu. Çalışma, sosyal medyanın ve dijital teknolojinin bir bütün olarak “genç kullanıcılar üzerinde olumsuz ruh sağlığı etkilerine” katkıda bulunduğunu ileri sürmeye devam ediyor. Bu yeni bir şey değil, ancak bazı sosyal medya şirketleri çocukları korumak için araçlar uygulamaya koyuyor. Instagram’ın genç hesaplarına ebeveyn kontrolleri eklemesi.
FTC, tüm bu sorunların büyük sosyal medya ve yayın şirketlerinin kâr modellerine dayandığını söylüyor. Bu iş modelleri, “özellikle hedefli reklamcılık yoluyla para kazanmak için kullanıcı verilerinin toplu olarak toplanmasını” zorunlu kılıyor. Bu, gizlilik endişeleriyle “gerginlik” içinde çünkü gizlilik para kazandırmıyor.
Çalışma, “kendi kendini düzenlemenin bir başarısızlık olduğu” sonucuna varıyor. Bu amaçla, FTC bu sorunları çözmeye yardımcı olmak için birkaç öneri yayınladı. Kongre’nin gözetimi sınırlamak ve “temel korumalar” sunmak için kapsamlı gizlilik yasaları çıkarmasını istiyor. Ayrıca sosyal medya ve yayın şirketlerinin veri toplama ve üçüncü taraflarla veri paylaşımını sınırlamasını istiyor.
FTC ayrıca bu şirketlerin tüketici verilerini artık ihtiyaç duyulmadığında veya talep üzerine silmelerini ve pikseller gibi müdahaleci reklam izleme teknolojilerini kullanmayı bırakmalarını öneriyor. Ayrıca bu kuruluşların yöntemleriyle ilgili genel şeffaflık eksikliğini ele almasını istiyor. Çocuklar ve gençler için FTC, bu kuruluşların “gençlerin yetişkin olmadığını kabul etmeleri ve onlara daha fazla gizlilik koruması sağlamaları” gerektiğini söylüyor. Son olarak, Kongre’yi 13 yaş üstü gençler için federal gizlilik mevzuatı geçirmeye çağırıyor.
Tekrar ediyorum, bu bilgilerin hiçbiri yeni değil, ancak her şeyin bu şekilde ortaya konması oldukça yıkıcı. Çalışmaya dahil olan servisler arasında X, TikTok, Reddit, Discord, Twitch, YouTube, Instagram ve daha birçok servis yer alıyor.
