Galaxy S10 ve Galaxy Word 10 gibi daha eski bir Samsung Galaxy cihazınız var mı?2019’da hangisi çıktı? Eğer öyleyse, bu cihazlar için en son güncellemeyi ertelemek isteyebilirsiniz. 9to5Google rapor ediyor tuğlalanıyorlar.
Samsung, son birkaç yıldır cihazlarına daha uzun süre destek verme konusunda daha iyi bir noktaya geldi ancak bu da bir sorun haline gelmiş gibi görünüyor. Örneğin, yeni güncelleme cihazınızı bozduğunda ve düzeltmek için faktör sıfırlaması gerektirdiğinde.
Sorunun son birkaç gün içinde sosyal medyadaki, özellikle de Reddit’teki birden fazla kullanıcıda yaşandığı görülüyor. Galaxy S10 serisi (S10, S10 Plus, S10e, S10 Lite, S10 5G) veya Galaxy Word 10 serisi (Word 10, Word 10 Plus, Word 10 5G) cihazlarını kullanan ve son sürüme güncelleme yapmış olanlar, cihazlarının artık tuğlalandığını öğrendim. Sorun, bu kadar yaygın olmasa da Galaxy M51 ve Galaxy A90’da da ortaya çıkıyor gibi görünüyor.
Bu güncellemeden dolayı tuğlalanan cihazlar bir önyükleme döngüsünde sıkışmış gibi görünüyor, bu da hiçbir zaman tam olarak açılmadıkları anlamına geliyor. Sorun tam sistem güncellemesinden değil hatalı bir Samsung SmartThings Framework güncellemesinden kaynaklanıyor gibi görünüyor. Cihaz kullanım için tam olarak başlatılamadığından yazılımı geri alamazsınız.
Bu sorunu çözmenin tek yolu Android kurtarma yoluyla fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır.
Bunun nasıl yapılacağına aşina değilseniz, Galaxy S10’u tamamen kapatarak kurtarma moduna başlatmanız, ardından Bixby ve ses açma düğmelerini basılı tutmanız, ardından güç düğmesine basmanız ve görüntülenene kadar basılı tutmanız gerekir. Ekranda Samsung logosu çıkıyor. Bu gerçekleştiğinde, bırakın ve telefon kurtarma moduna girmelidir. Galaxy Word 10 cihazlarda ses açma ve güç tuşlarına basılı tutmanız gerekmektedir.
Cihaz kurtarma modundayken şuraya gitmek için ses seviyesi düğmelerini kullanın: Verileri sil / fabrika ayarlarına dön menüden ve onaylamak için güç düğmesini kullanın. Bu onaylandıktan sonra önceki ekrana dönün. Tamamlandığında, seçin Sistemi şimdi yeniden başlat.
Evet, verileriniz kaybolacak ancak telefonun yeniden çalışması gerekiyor. Samsung’un bu güncellemeyi kaldırmış olması muhtemeldir, bu nedenle henüz güncelleme yapmadıysanız denemeyin. Bu tür olayların yaşanmasını önlemek için otomatik güncellemeleri kapatmak da iyi bir fikirdir.
Umarız Samsung bu sorunu çözmek için başka bir güncelleme yayınlar (ve başka bir soruna neden olmaz!).
