Yeni kurulan şirketlerden TikTok gibi endüstri devlerine kadar şirketler, çevrimiçi satışları artırmak için giderek daha fazla yapay zekaya yöneliyor. Dijital reklamcılık ABD’de enflasyondan beş kat daha hızlı ilerliyor; %71 daha hızlı TV reklamlarının maliyetinden daha fazla. Ayrıca, e-ticaretteki ortalama müşteri edinme maliyeti (CAC), artan dijital reklam maliyetleri nedeniyle son beş yılda yüzde 60’tan fazla arttı. SimplicityDX tarafından 2023’te bildirildiği üzere. Bu durum, şirketlerin ziyaretçileri müşterilere dönüştürme konusunda iyileştirme yapmalarını acil hale getiriyor.
Tanışmak Big Sur AIiki eski Google çalışanı tarafından yönetilen, San Francisco Körfez Bölgesi merkezli bir şirket olup, e-ticaretin geleceğini yönlendirmek için teknolojisiyle kanıtlanmış başarısını kullanarak satışları artırma ve maliyetleri düşürme hedefiyle yenilikçi bir çözümün tanıtımını yapıyor.
Big Sur AI perakendecilerin alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmelerine yardımcı olan, alışveriş yapanlara saniyeler içinde etkileşimli, sezgisel ve kişiye özel otomasyon konusunda rehberlik eden kapsamlı bir Yapay Zeka Satış Temsilcisi platformu sunuyor. Perakendeci, satış temsilcisini marka kimliğine uygun şekilde özelleştirerek alışveriş yapanlara farklı ve ilgi çekici bir deneyim sunabilir.
Large Sur AI platformu, müşterilerin sorgularına gerçek zamanlı olarak yanıt vererek, ne kadar karmaşık olursa olsun, onları istenen ürünlere yönlendirebilir. Müşteriler sitede gezindikçe platform, sorma olasılıkları en yüksek olan soruları akıllıca tahmin edip önererek, itirazların üstesinden gelmelerine ve bilinçli satın alma kararları vermelerine yardımcı olarak deneyimi kişiselleştiriyor.
Yapay Zeka Satış Temsilcisi, gelişmiş analitiği kullanarak website ziyaretçilerinin nasıl göz atacağını tahmin eder. Örneğin, birisi çevrimiçi sepetine bir ürün eklerse, AI Satış Temsilcisi ilgili bir ürün önerebilir ve diğer ürünleri hemen karşılaştırabilir; bunların tümü yalnızca satıcının müşterilerin istediğini düşündüğü şeylerle değil, verilerle sağlanır.
Large Sur AI, çevrimiçi alışveriş deneyimlerini geliştirerek ve dönüşüm oranlarını artırarak, aynı müşterileri çekmek için tekrarlanan reklam harcaması ihtiyacını azaltır ve böylece genel CAC’yi düşürür. Alıcıları desteklemeye yönelik kapsamlı yaklaşımı, ziyaretçileri reklam tıklamalarından satın alma işlemlerine dönüştürmenin daha etkili bir yolunu oluşturarak satıcıların reklam harcamalarından elde ettiği getiriyi artırır.
Large Sur AI, yetenekleri sayesinde, yanıt veren sohbet robotlarından daha fazlasını sunarak kendisini diğer genel e-ticaret AI araçlarından ayırıyor.
Genel araçların aksine, Yapay Zeka Satış Temsilcisi her satıcı için özelleştirilir ve ister gerçek zamanlı açılış sayfaları oluşturma, önerileri kişiselleştirme ve daha fazlası olsun, dinamik içerik oluşturmak için markaya özgü veriler konusunda eğitilir. Bu özel yaklaşım, satışları artıran ve müşterilerin gelecekteki ziyaretlerini güvence altına alan dinamik bir alışveriş deneyimi sağlar.
“Her Yapay Zeka Satış Temsilcisi, şirketin markasına özel ürün bilgisine sahiptir; dolayısıyla o marka ve sektörüyle ilgili montaj, tavsiyeler, genel bilgiler ve diğer her şeye ilişkin tüm bilgilere sahiptir. Bu rakipsiz içgörü, fiziksel bir mağazadaki satış temsilcisinin kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimini nasıl sunacağını bilmesine benzer,” diyor Large Sur AI’nin kurucu ortağı ve CEO’su Vinod Ramachandran.
E-ticaret sektöründe bu tür teknolojilere yönelik talep var. yeni bir Business Insider makalesi TikTok ve diğer perakendecilerin, yapay zekanın tüketicileri çekme ve elde tutma yöntemlerini nasıl iyileştirebileceğini ve en önemlisi onları tekrar satın alma konusunda nasıl yönlendirebileceğini sorduklarını belirtiyor; bu sorular, yapay zeka satış temsilcisi platformunun zaten yanıtlayabildiği sorular.
Ramachandran ve diğerleri de bu gibi trendler hakkında ücretsiz bilgi sağlıyorlar. Big Sur AI’nin bloguE-ticaret tüccarlarının bilmesi gereken konularda düzenli güncellemeler içeren ve AI’nın her büyüklükteki şirket için sonuçta nasıl fayda sağlayabileceği konusunda mutlaka okunması gereken bilgiler içeren.
Yapay zekanın potansiyel avantajları hakkında çevrimiçi birçok söylem olmasına rağmen, kanıtlanmış birkaç atılımla abartılı bir teknoloji olmaya devam ediyor; ancak Large Sur yapay zeka zaten işletmeler için kanıtlanmış başarılar sağlıyor.
Large Sur AI’nın uzun ve sürekli büyüyen müşteri listesi, platformun Brunt Workwear, Wyze, Faction Skis, Inglesina ve daha birçok şirkete yardımcı olan başarısını yansıtıyor.
VentureBeat haber odası ve editör kadrosu bu içeriğin oluşturulmasında yer almamıştır.
